自诩为新兴商业模式的微商一度饱受诟病。进驻门槛低、商家流动性强的特点导致监管难度极大，消费者难以维权。北京市工商局日前针对部分微信朋友圈里的“微店”售卖假货的行为表示，由北京市工商局参与研发的“全国网络交易平台监管服务系统”今年6月末推出，微商监管也将纳入其中。但业内专家认为，单纯的线上监管难以实现，更无法治本，还需要多方联动和线下根治。
倒逼监管
媒体多次曝光、消费者投诉举报，微商热在主流消费群体中迅速降温，却仍存在无良商家通过精巧的包装让销售假冒伪劣产品、违规药品保健品的微商卷土重来。针对部分微信朋友圈里的“微店”售卖假货的行为，北京市工商局表示，由北京市工商局参与研发的“全国网络交易平台监管服务系统”计划于今年6月末上线运行，微商现已列入监管范畴。
此前北京商报记者曾对微商售假做过深入调查和系列报道，发现主流微商平台中，口袋购物旗下的“微店”售假情况严重。尽管已建立了相应的舆情及商品监控系统，将“高仿”、“A货”、“一比一”等关键词进行屏蔽处理，但“正品”、“专柜”等关键词搜索后，仍能发现价格过低的“正品”。更有媒体曝出有商家用模型机假冒iPhone 6的情况出现。口袋购物客服解释称，口袋购物正在积极打假，但针对的是自称“正品”且价格与正品相符的商品，即狭义的“假货”。对于“高仿”、“山寨”商品则交由消费者自行辨别。
在微店推出“点亮”功能，将微店绑定到了微信个人资料页面后，与微信、QQ等社交软件的联系将更为紧密，更便于售假者推广，微商售假问题已持续一年之久，却仍存监管漏洞。北京市工商局称，微商监管的相关监管系统正在研发。
多方联动
除平台型微商外，粗放式的“九宫格”微商也仍有市场，销售产品以保健品、仿冒奢侈品和化妆品为主。事实上，在假冒伪劣商品销售的背后还隐藏着诈骗和传销等更为严重的问题，每一件小小商品背后是一条黑色产业链。
2015年11月，WV梦幻之旅、云在指尖、商务商会、中绿资本运作等微商组织均被定性为传销，这些传销名为投资加盟，提供服务，实为交入门费、拉人头的传销活动，又依托网络媒体的虚拟性，发展迅速，波及人群极广。工商部门对传销行为予以严厉查处，但受困于微商的隐蔽性和流动性强，监管极为困难，仍有传销组织死灰复燃。北京市工商局称，微商监管要注重信息化和全国联网。
在业内专家看来，除工商内部联网外，各监管部门间的联动必不可少。涉及商品是食品和违规保健品，属于食药监局监管范畴;商务委有权对商业流通领域进行监管;一旦立案，公安部门也将参与其中。
线下根除
对于线上监管的收紧，业内对此褒贬不一。一位不愿具名的业内专家表示，微商进驻门槛低，只需要一部手机就能开店，问题商家散落在全国各地，并非某地收紧就可以解决的;微商均非实名认证，一旦有个风吹草动可迅速抽身，换个账号卷土重来，这也是网上售假和传销商家难以根除的症结所在;另外，尽管微商商家多如牛毛，但有很大一部分的背后由企业支撑和推动，从产品生产到推广、微商红人传播、微商课程教学……每个环节都紧密相连，形成了一条涉嫌传销的黑色产业链，如果仅从细枝末节进行关店、封号处理，根本无法解决问题。
线上监管的收紧证明了监管部门已经对微商开始重视，但从现状来看，简单的系统监管收效甚微。前京东拍拍副总裁宋旸指出，除自动监管外，还需要人工巡查，如扮演卖家抽检、第三方公司抽检、跟进举报投诉等，这需要大量的人力投入。上述不愿具名的专家认为，问题微商的关键点在线下加强打击，以及对传销、诈骗相关知识的普及。
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