赣州市民徐先生:我通过微商购买了一只拉布拉多犬,而收到的却是一只金毛犬,现在卖家已经不接我电话,也不回我信息,我想提醒其他消费者,通过微商购买商品要多留个心眼。
3月29日,徐先生告诉记者,近期他通过微商购买了一只拉布拉多犬,但收到的却是一只金毛犬。无独有偶,他得知九江一市民在同一微商卖家购买了一只萨摩耶,收到的也是一只金毛犬。
原来,半个月前,徐先生想买一只拉布拉多犬,但因赣州本地市场商家较少,他没有找到满意的小狗,于是就在网上寻找卖家,后在58同城网上找到了一个微信名为“A.宠物狗王国”的微商,互加了微信之后,徐先生通过对方发过来的照片和视频,看中了一条拉布拉多犬。卖家要求先付款再发货,徐先生便按照卖家的要求,通过支付宝直接将购买小狗的1500元钱打到了对方的账户上。然而付款之后,徐先生并没有收到小狗,他多次联系卖家,卖家便将发货人的联系方式给了他,让他直接联系发货人。经过多次沟通,一个星期后他终于收到了货,但收到的并不是他看中的那只拉布拉多犬,而是一只金毛犬。当徐先生再次联系卖家和发货人时,对方都不再接电话,也不回微信。
让徐先生哭笑不得的是,期间他接到了一个来自九江的陌生电话,询问是不是他购买了金毛犬。了解之后徐先生才得知,原来对方在同一微商卖家购买了一只萨摩耶犬,而收到的也是一只金毛犬,因上面有徐先生的联系电话,他以为是徐先生购买的,错寄给了他。“反正也寄了一只狗给我,我就先养着。”
徐先生无奈地说,因对方是微商,没有固定的店铺,他认为要求对方退换货不太可能,但他想提醒其他消费者,如在微信上购买东西,应该多留个心眼。
工商部门提醒,因对微商的监管缺失,相关法律制度不健全,购物过程缺乏有效的监管机制等,不要轻易在微信上购买贵重物品。