摘要:微商的兴起,原因也很简单。首先是移动设备的繁荣。工信部2015年的数据显示:中国每百人的智能手机普及率为95.5部。而移动设备的繁荣,也让各种应用迎来了春天。
微电商是过去两年的新生事物,行业一般叫做微商。
微商的兴起,原因也很简单。首先是移动设备的繁荣。工信部2015年的数据显示:中国每百人的智能手机普及率为95.5部。而移动设备的繁荣,也让各种应用迎来了春天。比如微信,这一超级App让原本不用智能手机的用户,通过微信连接移动互联网的世界。
而移动和微信社交的繁荣,直接迎来了微商。
有赞VS点点客:一场不对等的战争
针对微商产业,艾瑞咨询2015年还做过一个年度报告。
对于点点客、有赞、微盟这样的分销商,艾瑞在报告里是这样定义的:为个人微商提供技术支持和货源,为商家提供订单。在整个微商的产业链中,点点客和有赞这样的分销平台,处于链条的中游。上游连接厂商,下游是社交平台和用户。厂商把产品和服务传递给点点客这样的分销平台,平台再宣传给社交用户。在这一体系里,处于中游的分销平台,既可以选择直营的模式,也可以是代理模式。对于有赞和点点客这两个分销商,相互拼的是什么呢?
如果我们从互联网产品的特征去分析,都符合通用的“免费模式”。比如360的安全卫士,一款对用户免费的软件。1000万用户使用,和1亿的用户使用,奇虎360的运营成本并不会大幅提高,边际成本几乎为零。这时候,越多的人用360软件,公司越受益。对于基于移动互联网的分销平台,有赞和点点客都符合这个逻辑。只不过,360的软件是给C端用的,有赞和点点客是给商家用的,简称小B。
而软件模式,在中国还是免费通吃。因为小B很难直接付费。对于平台来说,免费是吸引流量的最好方法。吸引很多小B,自然可以衍生出很多商业模式。有赞在5月15日施行收费模式。对于入驻的商家,可以享受七天的免费试用,超过七天,收取4800的年费。有赞CEO的解释是收费可以有效“筛选商家”。和有赞的收费不同,5月19日,点点客微信公众号宣布“点点客小店,永久免费”。一边是杀鸡取卵的收费模式,一边是永久免费。
商业模式层面的PK,有赞已经输了。有赞的工具模式,却走向了收费,这是逆中国互联网的潮流而走。而点点客现在的打法则是2003年的淘宝,有赞就是当年的eBay。
人人店三级分销生态,有赞的工具大溃败
有赞选择收费,其实也很正常。
虽然和点点客都是分销商,但有赞的定位是一个工具。有赞在自己的官网也是这样介绍的:一个在线营销和企业展示工具。也就是说,有赞是一个基础设施的提供商。企业和厂家可以用有赞来对接用户,除了工具之外,有赞并不做衍生的商业模式拓展。在用户量无法做大规模的话,有赞无法发挥边际成本的优势,自然选择收费。
而点点客,虽然定位是分销平台,但模式和有赞差异极大。首先是“流量资产”。作为一家服务商,点点客并不把自己定义为工具,而是围绕“流量资产生态”推动战略升级。什么叫“流量资产”呢?用互联网的话说,原来的模式都是买卖流量,而点点客把每个商户、每个流量,都当做资产来经营。而不是简单的贩卖或者像有赞那样“收割”。在流量资产的引擎中,点点客的提供的已经不仅仅是工具,而是一个生态服务商。首先是SaaS工具服务。通过人人店,把商户的流量资产导入,从而实现沉淀、增值、变现;其次是平台服务。人人电商,通过点点客沉淀的大数据、强运营支撑,实现流量资产优化配置,提升商户交易额。最后是平台的衍生服务。比如移动广告平台,商户的金融服务。
比如金融服务,人人店通过三级分销模式,吸引了大量的商户。而每个商户,通过人人店的客户端来管理产品、用户互动、订单交易。这样,点点客可以掌握商户大量的数据。而这些数据,是可以用来进行“量化放款”。每个商户,这个月的交易额是多少、应收账款多少,可以放多少额度,点点客都可以计算出来。这样一来,点点客可以在金融上赚取利润,同时也服务了商家。
三级分销领域,不得不说人人店的眼光看得早。5月30日,微盟宣布旗下社会化分销平台SDP上线微客三级分佣功能。而升级的功能主要解决的是微客分佣的问题。而这,不就是人人店一直在做的吗?和微盟比,人人店的优势非常明显。
首先是对社交电商的理解。微商是基于移动的卖货平台,和PC相比,微商的商品流动主要靠人。而人人店在移动电商已经积累了很多的经验,对产品的理解非常到位。比如好友砍价、拼团、人人夺宝、英雄榜等。可以说,人人店是目前微商里面,最理解社交电商的。
其次是赢家通吃的先发优势。点点客是上海最早的一批新三板挂牌企业,2015年利润将近3000万。旗下的核心产品人人店自推出以来,已经吸引了三十万商户。并且,产品还在不断迭代中。互联网讲究“赢家通吃”,在第一名已经取得非常大的领先情况下,如果第二名的模式一样,采取跟随策略,基本很难胜出。
可以说,定位工具的有赞,从开始的那一天,和点点客的竞争,已经不在同一个维度了。有赞收费,点点客免费;有赞给商户提供简单的工具服务,点点客做强流量资产。这场移动电商的战争,开始的那一天,谁赢谁输,已经注定了。
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