在不知不觉间,伴随着3G网络技术的成熟、4G网络的推出,人们被卷入移动互联时代,纷纷变成“低头族”。印刷业也不例外。无论是具备科技研发优势的设备商,还是没有什么互联网基因的印刷企业,都通过开发、利用手机APP(应用软件)等形式进入移动互联阵营。手机APP让它们跃上新平台,为产品增值的同时,提供更便捷的服务。
个性定制类APP 延伸服务链,提升娱乐性
场景:如果你想把手机里的照片印成明信片、年历等个性定制产品,使用个性定制平台的手机APP制作、下单,几分钟就可以完成。功能更强大的APP,还可以让你快速将数字版分享到微信、微博等多个社交平台。
去年年底,涂书网关闭后,手机APP印吧也随之下线,对于个性定制,印刷业发出了“PC端还没有生意,手机端何谈吸引客户”的质疑。但随着云存储、手机支付等服务的成熟,手机端个性定制仍被看好。目前,个性定制类APP在完善功能基础
“印刷企业的B2C业务将来会转移到手机上,我们针对数码印刷的手机客户端目前正在测试中手机端面向的个人用户更多,印刷企业直接面对个人用户,可以更好地把握定价权。观察现有的个性定制类手机APP,张韶衡表示,应将娱乐性注入其中,让个性定制类APP变为娱乐工具。
相对于印刷企业,设备商由于具备较强的科技研发能力,一直软件、硬件两手抓,在手机APP的制作上起步较早、不遗余力。它们的手机APP着力于为用户提供更便捷、完善的打印服务。
设备商最为常见的APP旨在提供无线打印或云打印服务。惠普、佳能、三星、爱普生、富士施乐等设备商均开发了这方面应用。针对不同系统和使用者,打印设备巨头惠普围绕云打印推出了ePrint、HP ePrint Home & Biz等一系列APP,同时也提供了eSupplies等周边应用。中关村在线的编辑王征在评测打印应用时表示:“惠普的移动应用是最全面、覆盖平台最广泛的,连小众的黑莓都有专门的应用,并且还覆盖到了旗下大幅面打印设备,这反映了惠普对待移动办公潮流的态度非常积极。”
功能强大、覆盖全面固然值得称道,突出特色也非常重要。个性红包、证件照、贺卡等多种产品,从帮助、指导用户打印,到让用户便捷、快乐地打印,这样顺应潮流的探索未来仍会在设备商的APP中不断得到体现。
印刷报价类APP 精准计算价格,吸引商印客户
“通过手机APP进行询价的用户数量,已经远远大于PC端的用户量。这为我们带来了海量的报价流量,根据‘漏斗原理’,我们的生产订单也比较饱和。
手机的便捷、实时、快速的特点让报价APP成为集纳用户的一扇窗口。随着开发使用这种APP的企业数量逐渐增加,印刷企业最终比拼的还是内功。“APP只是个工具,印刷企业的核心竞争力体现在精细化管理、生产效率与客户服务品质的提高上。互联网窗口谁都可以打开,自身内功不强,还是会失败,手机APP在产品生产制作方面不具备优势,生产任务仍需要一整套网络印刷系统对接来完成。
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