互联网时代,正不断改变着我们的消费习惯与生活方式,碎片化时间阅读、移动化办公等,手机日渐成为我们身体的一部分,成为不可或缺的物品,移动手机的普及也促进了手机APP的开发。
现在越来越多的人要想要开发自己专属的手机APP软件,当公司和企业中没有自己的开发团队,或者说自己的开发团队并不能完成这个任务的时候,我们的另一个解决办法就是把这个App开发外包出去,给予适当的薪金和报酬,让其他开发团队根据自己的需求开发出我们需要的App,这个就叫做App开发外包。在设计一款企业App前,先别急着动手,完成以下几件事:
1.先确定清楚企业整体的移动战略应该是什么。是什么目标?面对哪些人?需求是什么?需求里的优先级是什么?和企业商业目标的关系如何?例如传播企业品牌、介绍和传播产品、建立消费者互动渠道、优化内部效率等等。
2.针对移动战略,选择对于具体场景合适的技术战略和平台。是本地(原生)App?Mobile Web App?混合 App(HTML5+原生代码)?第三方平台 App(如果我们把微信公众账号也算成某种 App 的话)?还是别的?
3.确定如何收集和评估反馈及数据,在进行下一步之前,先明确如何检验成果。有哪些数据是关键点?哪些数据会对业务有帮助?
4.以各种方式深度了解了受众和用户,从众多可能的点中,依据重要性或企业的业务战略,选出一个来先做,将整个过程理顺,并且经过几次迭代修正一起的假设和研究,然后再往下做。然后是概念设计+交互设计+视觉设计+开发+运营方案,一系列步骤循序渐进。
技术方面:与传统软件不同,APP的用户是很大人群的集合,不确定的用户对象就带来了需求的不确定性。传统软件上线交付,主要的开发工作就完成了,后续就是运维和改bug;而移动互联网时代APP上线开始,才是开发工作爆发的起点,用户的不断涌入,将使产品团队要应对非常多的用户建议。简单来说用户会引导你走向对的方向,你要做的只是给他们一个发表意见的渠道,然后按照优先级排好资源,控制进度就可以了。没有产品经理可以在规划阶段就把用户的全部需求都整理出来形成需求说明书,只是一些概要的核心需求,项目就可以启动了。在这个阶段,就是不断的试错和迭代,在过程中消化变化的需求,从而最终得到想要的结果。
另外,还要注意降低项目风险,确保正确的方向。项目过程的碎片化,将项目分成了若干个迭代周期,每个迭代周期结束都能立即反馈。且通过不断的沟通,还能减少理解上的偏差,从而降低修正错误的代价。同时,每个迭代周期的结束都能接受验证,从而能快速的适应变化,及时的适应新的需求,保证产品的正确性。
运营方面:产品运营和用户运营都是系统工程,设计一系列的方法和手段,但具体到项目适用什么样的套路用户才买单,这是没有人可以保证的。以活动运营为例,移动互联网会不断涌现新的活动形式,抽奖、摇一摇、抽签、猜图等等,这些形式都是现象级的活动,火过一阵子就没有下文了,下次再以同样的形式出来,用户是不会买单的。所以活动运营本身就是一个不断更新和迭代的过程,只有创新的形式才可能做到低成本的用户覆盖,方式就是链式传播,用户自主进行转发和分享,在过程中传播项目本身。另外,用户本身是需要不断有新的刺激去维护和激活的,所以没有办法去规划用户的行为,但可以通过创新运营方式来快速迭代,收集数据反馈来调整方向,再进一步优化和执行。
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