注:今天早上,微信公开课PRO如约举行,这次的主题是小程序。最终,“小程序猜想”以张小龙磕巴的演讲以及全场高达几十次扶耳麦的动作谢幕。
微信之父张小龙再一次在世人面前展示了微信的决心以及克制,对于千千万跃跃欲试想投身想小程序的创业者来说,如意算盘可能要落空了,小程序不会像公众号一样迸发出巨大的活力。
但它的意义是巨大的,也就是在一个封闭完整的生态里,自造出底层的水电煤。
小程序到底是什么?按照官方的说法是“小程序是一种新的开放能力,开发者可以快速地开发一个小程序。
小程序可以在微信内被便捷地获取和传播,同时具有出色的使用体验。”
但今天听完张小龙的演讲,吃瓜群众大概明白了,小程序其实就是根植在微信平台上App Store,它提供了各种可能性,就像应用商店里各式各样的app一样,有游戏,有上门送餐,有买电影票,还可以查看全世界天气。
1 关于小程序,你想知道的都在这
以下是我整理的关于整场发布会的tips,基本上概况了张小龙演讲的精髓。
①小程序的入口在哪里?——小程序在微信没有入口。
②小程序会不会有类似一个小程序商店?——不会。
③小程序会不会有订阅关系?——没有订阅关系,没有粉丝,只有访问,只有访问量。
④小程序能不能推出消息?——不能。
⑤小程序能不能够分享?——可以分享到聊天也可以分享到群,但不能分享到朋友圈
⑥小程序能不能做游戏?——不能。
⑦小程序能不能搜到?——可以,但是会限制。
⑧小程序和公众号的关系是什么?——没有什么关系,彼此比较独立。
2 为什么要推出小程序
张小龙在早上的演讲中说了这样一个故事:某一天自己在深圳机场中候机,看到机场广告牌上有一个商品的广告,广告的主体除了商品就是微信二维码,用户扫码,就能关注这个商品的微信公众号,这件事让他既高兴又难过:
高兴的是,以前广告都是纯商品展示,部分会在下面放上一个网站网址;现在广告主已经不这样做了,改成在广告牌里放上自己产品微信公众号的二维码,这说明微信公众号已经成为行销的标配。
难过的这是,绝大多数的曝光和展示,其实是一种变相的捆绑。比如XX公园的微信公众号,比如XX景区的微信公众号,对于绝大多数用户来说,他只是你的访客,并不会成为你的粉丝。
用户要的只是一次性的消费和体验,并不需要和他有过多的互动(频繁推送无用信息)。这对用户体验造成了伤害。
其实,张小龙的这次演讲中已经透露出一个信号:也就是微信将用户与公众号和小程序的关系做了一个明确的定义和分层:公众号是粉丝关系,而小程序是访问关系。
换句话说,如果你只是扫码想团购买一只LAMY的笔,你并不需要关注大悦城的微信公众号才能享受到优惠(但事实上目前绝大多数公众号都是这样做的)。
如果你只是想买一张从北京到张家口的汽车票,你也不需要关注北京汽车站的微信公众号。
而订阅号的深层次意义,首先是调节了服务号和订阅号超级不对等的关系。服务号虽然有不被折叠的特权,但服务号现在只是替代了短信推送的服务,但价值还是很稀薄。
举例来说,招商银行信用卡公众号和招商银行app,前者的功能更多是接收信息查询余额和交易记录等,但更复杂的操作,在服务号这个框架里,没办法完成(比如多层级服务,比如用户体验。)
其次是订阅号更明确了“粉丝”和“用完即走”之间的区别。张小龙以PC时代访问网站为例,大量的网站用户只是有需求的时候访问一下而已,和这个网站本身并不存在粉丝关系,强行沉淀用户关系,反而会造成用户体验差。
因此,人格化、品牌化的订阅号可以继续以粉丝管理的模式去运营,而功能性、工具化、或者是低频的需求,则以服务号和小程序的形式去展现。
3 小程序挑战的是移动互联网规则
张小龙在演讲中,将PC时代的互联网入口定义成搜索框,也就是百度所统治的时代;将移动互联网入口定义成二维码,也就是微信即将开启的时代。
对于移动互联网入口这件事,现在没有一个统一的定论,能够尝试的入口基本上各家都尝试了一遍,比如地图、比如资讯、比如社交,比如搜索。
但恐怕除了坐拥8亿用户的微信之外,没有一家能够有如此的勇气去挑战现有的移动互联网规则。
如果从业经历久一点,二维码这件事,不是新鲜事,大约在3年前,就诞生了一批以扫码为卖点的app,结果就是,垂直二维码app死亡,二维码彻底工具化成为所有app标配,现在二维码卷土重来,人们不禁要问了:“这件事靠谱吗?”
这就牵扯到微信的野心,也就是在自己的生态里,自造出一个百度和App Store。
一个App里包含所有的App,只需要微信将成为唯一入口,背后的逻辑是,抢占用户更多的时间,抢占用户更多的场景,以及抢占更多的服务入口。
试想一下,快过年了,你准备订票,本来要打开去哪儿抢票,现在微信里有小程序,你直接在微信里就能买,买完提示你要不要接机服务,你左想右想,觉得太晚就近住吧,然后跳转到另外一个小程序上去选机场附近有哪些好的酒店。
再去别的小程序上看看有附近有啥好吃的,等你到了机场酒店,出示微信,办理入住,在酒店大床里用小程序提前选好菜单,然后慢悠悠的过去。
找不到路?别急,用微信小程序搜索路线,实时导航,这个时候,这些服务都是不需要在一个个app上来回跳转,不需要登录各种账号,这个时候,你还需要别的app吗?
如果这套逻辑成立,百度在PC时代建立的优势将荡然无存,移动互联网时代,将彻底被微信牢牢把握住,这恐怕是百度最不愿意看到的吧。
最后说一下,微信小程序1月9日正式上线,想干的,得抓紧了。
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