对于刚刚过去的2018年,每个领域的创业者都有自身的感受,有人在互联网市场迎来新风口,有人杀入人工智能的战场,还有人在生死线和盈利的门槛之间苦苦挣扎。。。
无论或喜或悲,新的故事总要上演。
从未来几年的发展视角来看,新兴的人工智能领域将是创业风口,其应用场景将被广泛普及。如今,电话机器人受到诸多企业的青睐,成为当下时代的创业好项目。
首先,行业发展驱动
电话营销是企业最基本的获客方式,然而,随着电销人员的增加,企业所付出的成本也越来越高。工作强度大、员工离职率高、招聘和培训周期长是电销行业发展中遇到的难点,制约着企业的发展。
今年很火的人工智能电话机器人,完全不同于我们以前所熟悉的“机器人”,它给人类带来的惊喜是我们从没想到过的——它不知疲惫,不犯错误,不会抱怨,做起意向客户的初筛工作比人工销售员要强很多。
首先,使用电话机器人与雇佣人工销售所需要的成本和培训时间相比,电话机器人不用培训、上保险,除话费和订购费用外,无任何其他消费,减少了企业的大部分成本。
其次,产品自身优势
电话机器人拥有智能语音技术、语义理解技术、大数据分析能力等,将双擎识别、人机交互、自然语言理解、多轮对话、智能分类、精细管理等多个门类的前沿技术集成在一个产品中。
通过精准的识别率、快速响应速度、标注的话术、自动化流程,不仅可与客户沟通,更能给出专业的问题解答。解决了传统电销转化低、效率低、干扰因素多等瓶颈。为企业减少了大量人力成本,提高了企业工作效率。
再有,国家政策支持
中国非常重视人工智能的发展,近两年,人工智能都被列入国家战略。国内各地方政府对人工智能的重视度亦随之升温,并相继出台 AI 相关发展规划。
从国家方面来看,已经越来越重视到人工智能作为一项基础技术,能够渗透至各行各业,并助力传统行业实现跨越式升级,提高行业效率,成为掀起行业颠覆性发展的新引擎。
最后,应用场景广泛,市场潜力大
在这个科技驱使一切的时代,电话机器人的市场前景广阔,可应用到信贷金融,房地产,装饰装修,教育培训,代理记账,售后回访,电子商务,网络推广,生活服务等诸多行业。跟随智能语音应用产业的拓展,市场需求也在逐渐增大,估计2019年中国智能语音市场规模将进一步增长。
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