我们在日常使用手机过程中,多多少少都用用过小程序,比如滴滴打车,你可以现在下载滴滴打车,也可以通过滴滴的微信公众号进行打车,下载滴滴是需要空间的,占手机内存的,而通过滴滴公众号打车,可以“用完就走,无需下载,只需关注”即可,这就是小程序的优势之一,用户对小程序无感,就是因为很多用户第一次打车的时候,用的就是微信,却不知道滴滴打车的软件。
二者之间还是有一定差距的,比如用官方APP可以获得各种活动的机会、支付的时候非微信不可。小程序的功能恰恰是二者之间的进化,因为我们在生活中有太对这样的场景可以使用小程序,那么,具体来说,小程序在用户体验上都有哪些好处呢?
微信可以让商家和用户之间可以轻松的对话,对于用户来说,用完就走,而对于商家而言,面对如此众多的用户,该如何管理是一个不小的问题,尤其互联网是以数据为基础,想要完善用户体验,需要足够的数据进行支持。
某奢侈品牌对小程序的利用颇让人值得借鉴。互联网时代,时尚奢侈品牌们正在努力从门店设计、客户体验、营销互动、会员管理等多方面提升着消费者的体验。而该时尚奢侈品牌KORS刚刚推出的微信小程序就是以会员服务为主,借由
开发小程序更轻量、便捷、流畅的使用体验,对品牌会员体验进行升级,在微信小程序将集会员礼遇、购物记录、售后维修、门店讯息等服务于一体,为品牌会员提供更好的服务体验。